Главная arrow Программы  
22.01.2018 г.
Бизнес-этикет и деловой протокол для руководителя Печать
  • Понятия делового протокола и бизнес-этикета.
  • Этика и этикет бизнеса, деловых и общественных отношений.
  • Социально-психологические закономерности в деловом общении.
  • Взаимоотношения на работе.
  • Нормы общения с официальными лицами и представителями деловых кругов.
  • Установление деловых контактов.
  • Правила знакомства, нанесения визитов, приема посетителей.
  • Виды визитных карточек и формы их применения.
  • Требования этикета к внешнему виду руководителя. Коэффициент консервативности и дресс-код.
  • Правила поведения на протокольных мероприятиях.
  • Дресс-коды на официальных мероприятиях.
  • Требования этикета к оформлению кабинета руководителя. Зонирование в кабинете и его возможности по оказанию влияния на посетителя.
  • Деловые аксессуары как основа овеществленного имиджа делового человека.